Ayudamos a nuestros clientes a llevar sus negocios y operaciones a un siguiente nivel, desbloqueando el flujo de valor, haciéndolo visible, tangible y accionable por cada empleado de la compañía. Algunas áreas de expertise son:
1. Estudios de Madurez Operacional:
Realizamos estudios y diagnósticos para definir planes de mejora operacional en las empresas.
2. Rediseño de Procesos de Negocio:
Levantamos y rediseñamos los procesos de negocio claves para nuestros clientes para lograr eficiencia operativa y organizativa.
3. Diseño de Roadmaps de Mejora de Desempeño:
Diseñamos las hojas de ruta para la mejora operacional de los clientes.
4. Gestión y Operación de Servicios (BPO):
Ayudamos a los clientes a entregar la promesa de experiencia al cliente final considerando costos razonables a través de los múltiples canales de atención.
5. Gestión de la Complejidad:
Ayudamos a eliminar los excesos de complejidad en las empresas que frenan los negocios e impiden la captura de valor por parte del cliente.
6. Selección y Adaptación de Paquetes Tecnológicos:
Ayudamos a nuestros clientes en las tareas de análisis, evaluación y toma de decisiones respecto a las soluciones tecnológicas más apropiadas para ellos, considerando su estado de madurez cultural, operativo, tecnológico y sus restricciones de inversión.
